Burnout syndrom i professionella aktiviteter

Känslomässig utbrändhet i professionell aktivitet är psykologisk och känslomässig utmattning, vilket manifesteras av negativa känslor om typen av aktivitet, arbetsteamet och organisationen där en person arbetar. Professionell utbrändhet tolkas av författare på olika sätt:

  1. Burnout syndrom är en form av destruktivt beteende som förekommer i professionella aktiviteter och leder till personlighetsdeformation.
  2. Professionell utbrändhet är en identifiering av professionell stress, som krönikeras under förhållanden med konstant psyko-emotionell stress på jobbet.
  3. Burnout syndrom är en personlighetskris när en person blir desillusionerad av arbete om det sågs som meningen med livet.
  4. Utbrändhet är en psykologisk försvarsmekanism. Den aktiveras när en aktivitet har potential att negativt påverka personlighet eller fysisk hälsa..

Även om det inte finns någon allmänt accepterad definition av utbrändhetssyndrom klassificeras den i den 10: e versionen av den internationella klassificeringen av sjukdomar som sjukdomar som är förknippade med svårigheter att hantera sitt eget liv under koden Z-73.

Riskgrupper

Professionell deformation och känslomässig utbrändhet kan uppstå om du arbetar inom följande områden:

  • Ett yrke av typen "man-man". "Människa-människa" betyder att grunden för arbetet är kommunikation med människor: callcenteroperatörer, lärare, läkare, handlare, journalister, chefer, konsulter, poliser. Risken för utbrändhet ökar om du är en introvert, det vill säga du har ett lågt behov av kommunikation. Introverts är blyga, lakoniska, benägna att dra sig tillbaka och blyga. Med högt socialt tryck, när du behöver kommunicera mycket, tappar introverts snabbt..
  • Om arbetet inspirerar till en intrapersonlig konflikt. På jobbet kan en onkolog interagera med en dödlig patient. I samtal tröstar läkaren patienten, men vet faktiskt att patienten om en månad kommer att dö. Ett yttre motiv för att lugna patienten och övertygelsen om hans död kan ge läkaren upplevelse och förvirring - detta är en intrapersonlig konflikt. Fenomenet förekommer ofta bland socialarbetare inom området HIV / AIDS-förebyggande, när arbetstagaren inte är säker på terapins effektivitet och inte ser resultaten av arbetet.
  • Du bor i en miljonärstad. I stora städer och storstadsområden är kommunikation ofta ett påtvingat fenomen. Du måste ofta interagera med främlingar. Ständig kommunikation och interaktion med främlingar kan leda till professionell utbrändhet.

Det finns faktorer som motverkar de tidigare tre orsakerna till utbrändhet:

  1. God fysisk hälsa, självförtroende, brist på intrapersonliga konflikter.
  2. Du har positiv erfarenhet av stresshantering eller stresshantering. Du kan överföra negativa känslor till den produktiva sfären: musik, litteratur, konst. Förmågan att omdirigera aggression och negativ energi talar om personlighetsmognad och psykologiska försvarsmekanismer.
  3. Du är en extrovert: älskar att prata och öppna för nya bekanta.

Så länge balansen mellan negativa och skyddande faktorer bibehålls, förblir förmågan att arbeta och kärlek till sitt arbete. När timbalansen lutar mot negativa faktorer uppstår utbrändhet i professionella aktiviteter..

Tecken på professionell utbrändhet

Utbrändhet manifesteras av tre grupper av symtom:

  • Psykofysiologisk.
  • Sociopsykologiskt.
  • Beteende.
  1. kronisk trötthet, minskad prestanda oavsett tid på dagen;
  2. sömnstörningar: mardrömmar, efter full sömn finns det ingen känsla av vila; sömnighet under dagen
  3. distraktion av uppmärksamhet, minskat minne, saktar ner tankehastigheten;
  4. minskad känslighet: ljud, smak, lukt försvagas, ljus blir mörkare;
  5. huvudvärk;
  6. nedsatt aptit, andfåddhet, svettningar, yrsel
  7. en enkel aktivitet orsakar snabbt fysisk och mental trötthet.
  • tristess, aktivitet ger inte nöje, apati, tråkiga känslor;
  • lågt humör och fysisk aktivitet
  • irritabilitet, irriterbarhet;
  • tankar om arbete orsakar negativa känslor; arbete är förknippat med avsky;
  • ångest, ångest;
  • ovilja att visa initiativ, ta ytterligare arbete;
  • förlust av motivation;
  • bildandet av negativa attityder: ”oavsett hur hårt jag försöker kommer det ändå inte att bli något resultat”, “de kommer inte att märka mig”, “det är meningslöst att göra det”;
  1. förändring av arbetsschemat: du kommer till arbetsplatsen senare, ofta omedvetet sent, försök på alla möjliga sätt att ta ledigt tidigt från jobbet;
  2. du tar jobbet hem men ändå gör det inte;
  3. omedveten besatthet med små och sekundära frågor, gör inte huvudarbetet;
  4. undvika anställda, chefer;
  5. efter jobbet dricker ofta alkohol för att lindra "stress", "slappna av" eller för att glömma den senaste dagen på jobbet;
  6. försök att ta så många pauser som möjligt på jobbet: röka, dricka te och kaffe, distraheras av prat

Diagnostik

För att diagnostisera professionell utbrändhet kommer läkaren att erbjuda Maslach-utbränningsfrågeformuläret vid konsultationen. Detta är en testteknik. Det skapades 1986 av Maslach, i Ryssland anpassades det av Vodopyanova.

Metoden består av 22 poäng. De används för att beräkna värden i tre skalor: emotionell utmattning, avpersonalisering och förlust av professionella prestationer..

Du kan använda en annan metod - en teknik för att diagnostisera nivån på Boykos professionella utbrändhet. Frågeformuläret består av 84 artiklar som är grupperade i 12 skalor.

Förebyggande av utbrändhet i professionell verksamhet

  1. Välj ett yrke baserat på behovet av kommunikation: för ett introvert, fjärrarbete eller med låg social interaktion är lämpligt. För en extrovert passar specialiteter från "människa-till-människa" -sfären - chef, handlare, lärare.
  2. Organisera ditt arbete så att du har möjlighet att söka professionell hjälp från en handledare, assistent eller handledare.
  3. Hitta vänner i teamet. Kommunikation om ämnen som är trevliga för er båda lindrar stress, förbättrar humör och prestanda.
  4. Stå inte stilla professionellt: studera ytterligare utbildningskurser, gå på föreläsningar och seminarier. För chefer: ordna psykologiska utbildningar och företagsvila för underordnade.
  5. Introducera dig själv i ett professionellt samhälle: det är alltid trevligt att vara tillsammans med dem du kan prata med på samma språk och högt specialiserade termer.
  6. Arbete - på jobbet. Hemma med familj eller vänner - avkoppling. Försök att inte ta saker till ditt hem eller ta saker som inte kommer att störa din semester.
  7. Allmän rekommendation: Få minst 30 minuters träning och 7-8 timmars sömn dagligen och lägg till frukt i din kost. Dessa faktorer ökar kroppens totala motståndskraft mot stress och utbrändhet..

Professionell utbrändhet på jobbet: hur man övervinner och inte når handtaget?

Du jobbar hårt och hårt och plötsligt märker du att allt har blivit irriterande. Konflikter började från grunden. Du har blivit mer distraherad. På morgonen behöver du en timme eller två för att komma igång. Sluta! Du kan ha upplevt utbrändhet på jobbet. Om detta tillstånd inte uppmärksammas i tid kanske inte konsekvenserna blir de bästa..

I den här artikeln hittar du ett test för förekomst av professionellt utbrändhetssyndrom. Du kommer att kunna förstå dig själv och förstå vad du ska göra och hur du kan komma ur detta tillstånd på egen hand. Vi rekommenderar att du läser artikeln till slut - det kommer att finnas mycket användbar information.

Vad är utbrändhet? Tecken och stadier av utbrändhet på jobbet

Burnout syndrom är kroppens defensiva svar på långvarig (kronisk, ihållande) stress från jobbet.

Om du märker att den vanliga tröttheten inte lämnar dig även efter vila (helg, semester), full sömn, så finns det en anledning att tänka: vad är orsaken? Dessa kan vara de första tecknen på utbrändhet på jobbet. Man brukade tro att medelålders människor som är i ständig kontakt med människor, vanligtvis kvinnor, är mer mottagliga för detta tillstånd. Det har nu bevisats att vem som helst kan drabbas av utbrändhet, oavsett yrke, kön eller ålder..

Tecken på professionell utbrändhet

  • Det finns ingen önskan att arbeta.
  • Missnöje med ditt jobb.
  • Känsla meningslöst i vad du gör.
  • Frånvaro, glömska.
  • Lusten att skjuta upp saker till senare.

Irritation, aggression, ovilja att kommunicera med kollegor och kunder. Som ett resultat av känslomässiga förändringar och upplevelser - skuldkänslor, ångest och missnöje med sig själv.

Stadier av professionell utbrändhet

Arbetet tar upp all din tid och tankar. Du ger upp personliga behov till förmån för en älskad eller inte så mycket affärer. Som ett resultat, konstant stress.

Förlust av intresse för arbete. Tecken på depression. Känslan av underskattning, betald olämplig för arbetsbelastningen.

Irritation och aggression mot kollegor och kunder börjar dyka upp. Det finns en konstant känsla av trötthet, även efter en god vila.

Fysiska sjukdomar börjar manifestera sig: huvudvärk, tryckstegringar, olika störningar i mag-tarmkanalen. Dåliga vanor uppträder eller förvärras: överätning, rökning, dricka alkohol. Allt detta leder till allmän irritation och självmedlidenhet..

Effektiviteten sjunker kraftigt, motivationen försvinner, det finns inte tillräckligt med arbetstid för att göra allt. Du försöker fixa det genom att öka belastningen, arbeta på helgen, men resultatet blir bara sämre..

Känslor av missnöje ökar i alla aspekter av livet. Alla tankar är bara upptagna med arbete och det faktum att allt är dåligt på det!

Ett tillstånd av hjälplöshet, förtvivlan, en känsla av meningslösheten av det som händer.

Orsaker till professionell utbrändhet

Detta tillstånd kan bero på följande problem:

  1. Att sätta ouppnåbara mål. Strävar efter att uppnå något snabbare än möjligt. Resultatet är intensiv stress och frustration när mål inte uppnås..
  2. Dålig arbetsmiljö, psykologiskt tryck från ledningen eller kunder, kritik, brist på beröm.
  3. Minskad inkomst, lägre löner, bland annat på grund av den svåra ekonomiska situationen. Du måste arbeta hårdare och det ekonomiska resultatet minskar.
  4. Överdrivna krav för dig själv.
  5. Ovillighet att anpassa sig till förändrade förhållanden, önskan att arbeta på det gamla sättet, inte att bemästra ny teknik. På grund av detta minskar kvaliteten på arbetet och kunderna kan sluta.
  6. Brist på syfte, vilket gör arbetet meningslöst.
  7. Rädsla för att förlora ditt jobb, vilket gör dig överansträngd.

Oälskat arbete, gör det du inte är intresserad av.

Som regel framkallar sådana situationer en känsla av sin egen värdelöshet, värdelöshet, vilket inte ger motivering och inspiration. Nedan i artikeln kommer vi att ta reda på hur man övervinner tillståndet av utbrändhet och återfår självförtroende, intresse för arbete..

Utbrändhetstest

Svara ”Ja” eller ”Nej” på frågorna nedan. Tänk inte för länge, det kan påverka dina testresultat. Skriv dina svar på ett papper:

  1. Det är svårt för dig att vakna på morgonen, du vill inte gå ur sängen?
  2. Du börjar inte arbeta omedelbart, du försöker skjuta upp arbetsdagen?
  3. Du skjuter upp alla uppgifter till senare och planerar sedan om tidsfristerna igen?
  4. Du blir frustrerad när kunder eller kollegor kontaktar dig med förfrågningar, ringer eller diskuterar affärer?
  5. Du försöker att inte uttrycka nya idéer till kunder eller ledning, tyst mer vid planering av möten och möten?
  6. Du väntar på slutet av arbetsveckan och helgen?
  7. Du tror att ledning eller kunder inte värdesätter dig?
  8. Är du missnöjd med din lön?
  9. Du har blivit mindre framgångsrik under normal arbetstid och saker har börjat ackumuleras?
  10. Du är inte intresserad av ditt arbete, dess resultat?
  11. Du känner dig ständigt irriterad, deprimerad, orolig?

Du arbetar enligt principen "och så kommer det att göra", stäng ögonen för mindre misstag i ditt arbete?

Ge 1 poäng för varje ”Ja” -svar. Se resultaten:

  • Från 9 till 12 poäng. Du har grundläggande tecken på professionell utbrändhet. Vi rekommenderar att du är uppmärksam på ditt tillstånd och vidtar åtgärder för att lösa problemet.
  • 5 till 8 poäng. Du visar några tecken på utbrändhet på jobbet. Det är viktigt att förhindra att problemet utvecklas och att delta i förebyggande åtgärder.

Från 1 till 4 poäng. Du har ingen professionell utbrändhet och troligen kommer det inte att hota dig inom en snar framtid.

Hur människor brukar försöka övervinna utbrändhet på jobbet?

Oftast väljer människor ett av två alternativ för att hantera problemet:

    Fullständig avskiljning från vad som händer. Observation från utsidan av arbetsprocessen. Minimera kommunikationen med kollegor och kunder, arbeta strikt enligt instruktioner, ovilja att göra något mer eller bättre - den så kallade professionella cynismen.

Den fullständiga motsatsen till den första är en okontrollerbar besatthet av arbete, även med alla förvärvade sjukdomar och hälsoproblem, önskan att bevisa för alla och för dig själv att du är "i sadeln".

Båda dessa alternativ förvärrar situationen och kan leda till uppkomsten av nya problem, inklusive med hälsan. Fullständig avskiljning från jobbet kan leda till förlust av kunder och själva jobbet, en nedgång i affärer. Lusten att övervinna sig själv, laddad med en ännu större volym arbete, kommer att leda till påskyndad förbränning och övergången till nästa steg i syndromet.

Konsekvenserna av professionell utbrändhet: varför det är viktigt att lösa problemet korrekt?

  1. Utbrändhet på jobbet påverkar ditt personliga liv. Gräl med nära och kära, missförstånd kan uppstå. Lida familj.
  2. Effektiviteten sjunker, ledningen och kunderna kan vara missnöjda med dig. Som ett resultat kan en person förlora sitt jobb, lönsamma beställningar, den materiella levnadsstandarden minskar.
  3. Det är svårt för en person att hitta en väg ut ur situationen. Hela världen verkar vara emot honom. I en sådan situation är det svårt att fatta rätt beslut, leta efter nya karriärmöjligheter, förändra livet till det bättre..

Ofta leder de sista stadierna av utbrändhet till utvecklingen av hälsoproblem. Till exempel börjar trycket att stiga, sömnlöshet observeras. Livskvaliteten lider.

Det finns ingen anledning att tänka att ett sådant tillstånd "kommer att passera av sig själv" eller "problemet kommer att lösa". Nedan i artikeln kommer vi att berätta hur du kan övervinna utbrändheten och vad som är vettigt att göra i en sådan situation..

Hur kan man övervinna utbrändhet på jobbet? 10-stegs teknik

Låt oss ta reda på vad vi ska göra i en liknande situation. De tio stegen nedan hjälper dig att hitta den bästa åtgärden:

  1. För att lösa ett problem måste du inse och acceptera det..
  2. Förstå att problemet inte ligger i miljön eller omständigheterna utan i dig. Det är svårt men nödvändigt. Du kan inte ändra omständigheterna, men du kan ändra dig själv och genom detta övervinna svårigheter..
  3. Förstå orsakerna till utbrändhet. Kanske ser du inte syftet med ditt arbete eller mening. Kanske jobbar du med motstridiga klienter eller sätter någon av dem psykologiskt press på dig.
  4. När du förstår problemet som leder till utbrändhet, gör en handlingsplan för att lösa det. Det är viktigt att du själv kan genomföra planen. Du kan till exempel ändra din arbetsplats eller inte längre ta projekt från en motstridig klient..
  5. Hitta mening i ditt arbete. Han är där. För vissa är det viktigt att arbetet förbättrar deras personliga välbefinnande. Andra vill förändra världen till det bättre genom att göra ett viktigt arbete. Hitta din motivation och var medveten om den.
  6. Lär dig att sätta mål och uppnå dem. En mycket bra bok om detta ämne, Hela livet. Många människor lider av utbrändhet eftersom de sätter sig orealistiska mål eller inte arbetar för att uppnå dem och som ett resultat blir besvikna, anser sig vara förlorare (vilket inte är så).
  7. Kom alltid ihåg vad du arbetar för och lägg så mycket arbete på.
  8. Gör en "Achievement Diary" och skriv ner dina segrar, även små. När det är svårt för dig, öppna din dagbok och läs - det blir lättare att hantera överbelastning.
  9. Försök att ställa in dig själv för att vara positiv. Läs biografier om människor som har stött på svårigheter och har lyckats övervinna dem. Förstå - du är inte ensam om detta problem, och många har lyckats lösa det. Du kan också göra det!

Lär dig att dosera stress och lindra stress snabbt. Om du har ett mycket nervöst jobb, läs boken Under Pressure. Den är skriven av proffs som arbetar med idrottare och beskriver användbara tekniker för att hantera stress och känslomässig överbelastning i extrema stressiga situationer (som tävlingsidrott). Det här är en mycket användbar bok..

Livshistoria: hur man undviker utbrändhet på jobbet

Jag mötte utbrändhet när jag ville göra mer än jag kunde. Jag gav inte upp projekt, jag tog på mig allt på en gång. Först försökte jag göra allt, men affären lagras ovanpå varandra och förvandlas till en snöboll. Det var irritation, ständigt krångel. Jag slutade. Han pausade. Tittade på mitt liv och gjorde planer för vad jag verkligen vill, varför och när. Jag vägde allt riktigt och streckade bort hälften av poängen från planerna. Han lämnade bara verkliga saker. Jag började planera varje dag. Sedan i morse. Jag planerar inget mer än vad jag kan göra. Det visade sig att om du inte överbelastar dig själv är arbetet mer effektivt..

I själva verket började han göra mer än när han "laddade sig själv" och hans humör förbättrades. Om irritation eller force majeure plötsligt uppstår, tittar jag genast - har jag lagt riktiga planer, försöker jag överbelasta mig igen? Om planerna är orealistiska minskar jag belastningen. Jag lämnar bara det jag kan göra.

Förebyggande av professionell utbrändhet: 15 hjälpsamma tips för att hantera problemet

  1. Livet är inte bara arbete. Det är värt att hitta en balans: arbete - familj, arbete - hem, arbete - vila. Sätt av tid varje dag för fysisk aktivitet, till och med en banal promenad eller meditation. Lyssna effektivt på klassisk musik i 5-10 minuter i fullständig tystnad och i mörkret. Mycket avkopplande och positiv.
  2. Ta pauser under din arbetsdag. Drick utsökt te, skäm bort dig själv med trevliga saker. Massageappar hjälper vissa människor att slappna av..
  3. Observera den dagliga rutinen, vila och särskilt sömn. Om en person inte får tillräckligt med sömn arbetar han med 40-50% av sina förmågor. I händelse av blockering på jobbet är det effektivt att inte arbeta på natten utan att gå och lägga sig tidigt, sova gott och avsluta allt på morgonen.
  4. Arbeta ständigt med dig själv, förbättra dina kvalifikationer, lära dig nya saker och tillämpa dem i dina aktiviteter. Framgångsrika människor är de som kan förändras i stressiga situationer. I den moderna världen blir kunskap föråldrad. Om du inte äger modern teknik, program, automatiseringsmetoder, arbetar du mindre produktivt, vilket innebär att du har mindre tid..
  5. Ändra din aktivitet hela dagen. Till exempel, på morgonen kan du boka ett möte med en potentiell klient och sedan gå igenom rutinen: ordna pappersarbete, svara på bokstäver. Chatta med kollegor eller äta lunch med en barndomsvän (ta en paus från jobbet). Gå in i striden med förnyad kraft: gör vad du länge har skjutit upp. Gör en handlingsplan för nästa arbetsdag och gå till gymmet eller middagen.
  6. Om du är en mycket aktiv person och ett jobb inte räcker för dig, hitta ett sidjobb för din själ, något helt motsatt din huvudaktivitet. Så du kommer att utveckla och njuta av processen..
  7. Var mer säker på dig själv, dina professionella färdigheter och den förvärvade kunskapen.
  8. Sätt dig alltid tydliga och uppnåbara mål.
  9. Lär dig att delegera auktoritet. Du kan inte göra allt själv. Vissa uppgifter måste anförtros andra människor, åtminstone en rutin.
  10. Behåll alltid en positiv attityd, klag inte..
  11. Var inte rädd för att be om råd och stöd. Det finns människor som försöker lösa alla problem bara på egen hand. När du bara litar på dig själv är det bra, men i vissa fall kan det också vara till hjälp att be om support..
  12. Gör din arbetsplats bekväm. Håll allt bekvämt: stol, belysning, rumstemperatur. Lägg foton på familj och vänner eller en ritning av ditt barn på skrivbordet, häng en reproduktion av en målning av din favoritartist på väggen.
  13. Vila mycket. Arbeta inte på helger, läs e-postmeddelanden och meddelanden utanför kontorstid, ta en semester på minst två veckor om året, även om du är frilansare.
  14. För att byta helt, spendera mer tid med familj, vänner. Gör det du alltid har varit intresserad av, förutom huvudyrket.

Rädda dig själv från att kommunicera med människor med negativa känslor utanför arbetet.

Vad ska jag göra om tips för att förhindra utbrändhet inte fungerar? Det finns en verklig anledning att tänka på att byta jobb eller till och med byta yrke. Särskilt om du aldrig gillade ditt arbete och du valde det på insatser av dina släktingar, föräldrar, att fortsätta dynastin etc. Det viktigaste är att förstå dig själv och hitta orsakerna till utbrändhet, då kommer hanteringen av problemet att bli mycket snabbare och lättare..

Burnout-syndrom: hur man stiger upp från asken och går tillbaka till jobbet

Om du känner dig som en pressad citron, om dina ben inte går till jobbet och tanken på dagliga arbetsuppgifter orsakar melankoli och fysiskt obehag, har du seglat. Det finns alla tecken på professionell utbrändhet - du måste göra något åt ​​det. Vi berättar varför detta händer och hur man hanterar det.

Vad är utbrändhet

Professionell utbrändhet är en mycket exakt term och en elegant bild. Kom ihåg hur du var när du började arbeta. De flög dit som på semester, genererade nya idéer, smittade medarbetaren med sin optimism och brände sig själva. Och nu då? Det är som en bränd öken inuti: du behöver ingenting, du vill inte ha något. Du verkar ha bränt ut - det är dags, som en Phoenix-fågel, att resa sig från askan.

Varför bränner vi ut?

För mycket arbete

I vår tid av arbetsnarkomaner har antalet förekomster av professionell utbrändhet ökat. Det är logiskt: ju mer du arbetar, desto mindre vila får du - och detta är fylld med stress. Dikten om en arbetsnarkoman ("hästar dör av jobbet, men jag är en odödlig ponny") är inte alls så ofarlig och rolig. Förr eller senare kommer en person att hata en källa till konstant stress och bara vill vila. Sov dumt och ta en hel semester. Det är bra om han sedan kan återvända till jobbet som om ingenting hade hänt. Om inte - ja, du börjar brinna ut.

För nära mitt hjärta

Ju mer du arbetar, desto starkare växer du rötter i arbetet, desto mer reagerar du på misstag och misslyckanden. Arbete blir en del av personligheten, ibland närmare än familjens och personliga intressen. Som i mänskliga relationer finns det bara ett steg från kärlek till hat - så det är här. Om du tar professionella angelägenheter för nära ditt hjärta kommer en dag att pendeln svänger åt andra hållet - du kommer att hata det här jobbet som en gång älskad. När allt kommer omkring, enligt din åsikt, gör hon bara ont för dig.

Fungerar för länge

Låt oss avvika från de psykologiska aspekterna och ge en enkel och förståelig anledning: arbetstid. Det är inte för ingenting som psykologer och HRD rekommenderar att man byter aktivitetsområde vart femte år. Om du arbetar på ett ställe hela ditt liv kommer du att stagnera, som en häst i en stall, du vill bryta dig loss. När du av någon anledning inte kan göra det - hej, utbrändhet. Du kommer att bli uttråkad och obekväm, du kommer att känna dig felaktig..

Exempel på en platta med driftläge

Upplev en identitetskris

Framgångsrika vuxna täcks oftast av en kris i mitten av livet. Och allt verkar vara bra: verksamheten går som urverk, huset är en full skål, lägenheter-bilar-Maldiverna finns, men... något saknas. En person börjar tänka på det eviga, på meningen med livet. Om verksamheten ger moralisk tillfredsställelse är aktivitetsområdet trevligt - kanske det kommer att kosta. Om detta bara är ett sätt att tjäna pengar är chansen bra att du vill ändra din nisch och göra något för din själ..

Tecken på professionell utbrändhet

Utbrändhet är så lömsk att det involverar alla områden av mänsklig aktivitet. Detta är en utarmning av känslor, sinne, hälsa - på många sätt liknar det depression.

Du blir likgiltig

Först och främst påverkar utbrändhet den emotionella sfären. ”Den som har älskat kan inte älska. Du kan inte sätta eld på dem som brann ner ”, skrev Sergei Yesenin. Apati, likgiltighet mot det som en gång lockade och glad - här är de, de första klockorna. Du kan försöka motivera dig själv - först fungerar det, sedan försvinner motivationen. Om du inte är uppmärksam på detta förloras intresset inte bara för arbete utan också för vardagen..

Du är upprörd av kollegor och klienter

Det du en gång älskade börjar nu devalveras. Aktivitetsområdet verkar inte vara detsamma - åh, om du hade valt en annan någon gång! Trevliga anställda verkar dumma och oprofessionella. Partners ser alla ut som en varg och strävar efter att lura. Kunderna är helt enkelt upprörda - det verkar som om alla otillräckliga människor har bestämt sig för att ta din webbutik med storm. Ibland känner du verklig ilska mot dem, ibland bryter du loss och går i direkt konflikt. Tiden är inte långt borta när folk kommer att vägra att arbeta med dig. Men du kommer att anse att de är skyldiga i detta - de ”dåliga” partnerna och anställda..

Du vet att du inte vet något

Detta är faktiskt normalt. Sokrates sa: ”ju mer jag vet, desto mer vet jag inte”. Endast en dåre anser sig vara en oöverträffad proffs och vill inte utvecklas - en intelligent person strävar alltid efter perfektion. Och du strävade tidigare, men nu vill du inte. Och i allmänhet känner du dig som en dilettant och en dåre - konkurrenterna är mycket smartare och bättre pumpade. Så varför lära sig nya saker - det blir inte bättre! Hur som helst kommer du inte någonstans.

Du fungerar inte bra

Även om du är en stor chef har du fortfarande vissa skyldigheter. Du är engagerad i ledningen, reglerar affärsprocesser, träffar partners, fattar viktiga beslut. Hur länge har du gjort det här? Om du märker att du i allt högre grad undviker dig från dessa frågor eller flyttar allt till din suppleant och anställda är det dåligt. Ingen annan kommer att göra detta utom du.

Du är ständigt på tårna

Medan du är på jobbet känner du dig som en stram sträng. Med tanke på att moderna företagare alltid arbetar - även när de vilar är du ständigt på tårna. På semester eller på helger släpper detta tillstånd lite. Men det är värt att föreställa sig att i morgon / om några timmar måste du arbeta igen - det blir så illamående även om du klättrar upp på väggen. Gradvis utvecklas neuroser och depression - dess kliniska bild liknar förresten professionell utbrändhet. Detta är samma apati, likgiltighet, brist på känslor och andra tecken. Tänk på det.

Hälsoproblem uppträder

Hej psykosomatika! När psykologiska problem påverkar hälsan är detta redan ett mycket alarmerande symptom. Psykosomatik fungerar enkelt: när du tänker på arbete börjar ditt huvud göra ont. Eller mage. Jag kände en man som naturligt började kräkas dagen före måndag.

Om problemet inte löses kan sjukdomen bli kronisk. Du börjar ta piller - även om det inte är kroppen som behöver behandlas, utan först och främst huvudet och attityden att arbeta. Och hur man behandlar det är inte särskilt tydligt, varje fall av utbrändhet är individuellt.

Vem är i riskzonen?

Följande är mest mottagliga för professionell utbrändhet:

  1. De som kommunicerar mycket. Om du är i tjänst måste du kommunicera med anställda, partners, leverantörer, kunder - var försiktig. Låt inte allt gå igenom dig själv, vara rimligt fristående.
  2. De vars verksamhet är instabil. Ekonomiska och politiska kriser kan rulla över vissa företag. Om du ständigt är orolig för hur du ska överleva i den här galna världen, inte gå i konkurs och få åtminstone lite vinst, kommer du inte att arbeta länge under så stressiga förhållanden.
  3. De som är benägna att överdriven självkritik och introspektion. Ibland behöver du en hälsosam likgiltighet: det fungerar inte - de gav upp, körde och lever vidare. Om du klandrar dig själv för alla problem, är depression inte långt.
  4. De som startade ett nytt företag. Det verkar som om det inte finns något att bränna ut här: det här är ett nytt företag, bara vet att det förbättras och utvecklas. Men ett nytt företag är fullt av ett stort antal nya svårigheter och problem som måste åtgärdas omedelbart, just nu. Många människor, istället för att knyta tänderna och lära sig grunderna, viker sina tassar och slutar med det de började..

Typer av professionell utbrändhet

Stadier av professionell utbrändhet

1. Mindre misstag i arbetet. Du verkar glömma enkla handlingar som du tidigare kände av hjärtat. Du kan göra ett misstag när du upprättar ett standardavtal, glömma datumet för viktiga affärsförhandlingar, instruera att beställa en produkt istället för en annan... Detta är det första steget, som ofta förväxlas med enkel överansträngning. En person kan skratta åt sig själv eller bli förvånad: de säger att det är jag. I själva verket är detta det första alarmerande symptomet. Det kan visas inom 3-5 år från början av arbetet.

2. Minskat intresse. Du vill inte kommunicera, skapa nya idéer - du vill inte gå till jobbet alls. Istället för att lösa chefsproblem sitter du på ditt kontor och spelar skjutspel. Du förstår redan att något är fel med dig, men du vill inte ändra någonting. Du drar från företagets problem och skyller allt på anställda: låt dem klara. Men om de misslyckas - så var det.

Denna etapp inträffar i genomsnitt 5-15 år efter att ha startat ett företag. I detta skede är psykosomatiska manifestationer möjliga: du utvecklar sjukdomar som du inte har hört talas om tidigare. Kanske är det bara åldersrelaterat - eller kanske inte. Hjärnan verkar ge kroppen en signal: sluta, ha medlidande med mig, jag kan inte göra det längre!

3. Om inget görs kommer steg 3 att komma. Känslor har redan bränt ut - förstörelsen av personlighet börjar. Från en vanlig människa - levande, glad, även med egna kackerlackor i huvudet - förvandlas du till en apatisk varelse som har tappat intresset för livet i allmänhet. Ingenting behagar, ingenting motiverar - precis rätt att klättra in i öglan. Ja, ja, i detta skede (15–20 års arbete), om saker och ting är riktigt dåliga, kan en person ha tankar på självmord, värdelösheten och värdelösheten hos sig själv och sin verksamhet. "Vad är allt detta för, vad lever jag för?" - det här är de karaktäristiska tankarna hos en person som har utbränt till aska.

Stadier av professionell utbrändhet

Förresten kan professionell utbrändhet ”äta upp” inte bara chefen och den anställde utan företaget som helhet. Om chefen är utbränd känner anställda det och blir ofrivilligt genomsyrade av en allmän attityd. Och nu går samma zombier med tomma ögon runt kontoret och drömmer om bara en sak: de skulle hellre hålla fast i den här remmen till kvällen och springa hem. Vem skulle vilja ta itu med sådana saker? Kunder och partners älskar dem som har ett öga på ögat, som stöder deras förslag och själva erbjuder något. Dessutom börjar konflikter i laget, missnöjet med varandra växer - och nu faller det en gång förenade laget ihop för våra ögon..

För att inte ta det till tredje etappen är det bättre att spåra klockorna som har börjat i tid och vidta åtgärder. Vi hittade tecken på den första etappen - att bryta situationen genom att springa. Vi berättar vad du kan göra.

Hur man reser sig från askan?

  1. Inse och acceptera situationen. Du är inte den första personen som har hänt detta - ja, det händer. Nu är det viktigaste att bli av med det destruktiva: inte ha synd om dig själv, inte gråta ("Kock, allt är förlorat!") Men besluta vad du ska göra nästa.
  2. Om utbrändhet precis börjar och du inte vill radikalt ändra din aktivitet, försök hitta nya aspekter i ditt vanliga arbete. Registrera dig för professionella utbildningar, hitta en tränare du litar på. Utöka sortimentet av webbutiken, locka till en ytterligare målgrupp, hitta nya partners - och livet blir bättre, livet blir intressantare! Om ekonomin tillåter - tänk på hur du kan skala ditt företag.
  3. Om utbrändhet inträffade i ditt aktivitetsområde är det dags att ändra något. Studera marknaden, tänk på vilka affärsnischer du är intresserad av, i vilken av dem du har pålitliga partners och möjliga medarbetare. Vad var du van vid tidigare, men av någon anledning genomförde du inte idén? Var dras du, vad är själen i slutändan? Samtidigt är det inte alls nödvändigt att sälja det gamla företaget - du kan lämna det åt chefen eller ställföreträdaren och fördjupa dig i ett nytt projekt själv.
  4. Se en psykolog. Tja, allvarligt: ​​om professionell utbrändhet påverkade din personlighet och karaktär blev du irriterad, tappade intresset för livet - detta kan inte fortsätta. Gå till en specialist och anpassa dig till långsiktigt samarbete. Det finns inget skamligt att besöka en psykolog - du kan förstå dig själv bättre och bestämma huvudvektorn för vidare utveckling.

Naturligtvis är det bättre att inte ta det till sista vägen. Var uppmärksam på alarmerande symtom och försök att förändra situationen. Jag tror att om Phoenix-fågeln hade ett val och lite mer självbevarande instinkt, skulle den inte brinna sig själv, så att den senare skulle återfödas från askan.

Vad är utbrändhet och hur man hanterar det

I september meddelade superhjälten från generationen - designern Virgil Abloh - att han tog en paus: han skulle nu arbeta hemifrån, avbryta planerade DJ-set och inte visa upp sin egen show på Paris Fashion Week. Förr i tiden kunde grundaren av Off-White och designern av herrlinjen Louis Vuitton, förutom att släppa samlingar, förbereda dussintals samarbeten om året och spela så många DJ-apparater i olika delar av världen, men även den mänskliga motorn har en gräns. Läkare rådde designern att sakta ner, eftersom antalet projekt han påverkade hans hälsa negativt. Men du behöver inte vara Virgil Abloh för att känna dig utbränd - problemet har tagit en sådan skala att Världshälsoorganisationen i maj inkluderade syndromet i den internationella klassificeringen av sjukdomar..

Vad vetenskapen säger

Utbrändhet är inte en sjukdom som slår dig av fötterna. Det är fel att betrakta det som en psykisk störning. Världshälsoorganisationen definierar utbrändhet som ett fenomen som orsakas av kronisk stress på jobbet. Det vill säga utbrändhet bör ses som ett komplex av faktorer som predisponerar för allvarligare tillstånd (svår stress, ångest, depression). Det som är viktigt är medarbetarens individuella egenskaper, såväl som arbetsmiljön i sig, chefen eller relationerna till kollegor. En person som inte är benägen för ångest kan berövas freden genom en giftig arbetsmiljö, isolering i ett team eller kaotisk uppgift av ledningen. Omvänt kommer de vanligaste tidsfristerna att leda till stress hos en överansvarig anställd med olösta personliga problem, som är rädda för att svika teamet eller förlora sitt jobb..

Det finns flera tecken på utbrändhet: överväldigande fysisk, mental och emotionell trötthet, minskad anställdes effektivitet och cynism. Christina Maslach, professor i psykologi vid University of California i Berkeley, som har studerat professionell utbrändhet i årtionden och anses vara en av de första forskarna i frågan, definierar cynism som ett försök att isolera sig från jobbet: en anställd är fientlig mot ledningen, kan vara arg på kunder eller på själva arbetsprocessen, som som om det inte hade något att göra med allt detta. Detta beteende kommer inte från ingenstans - det kan ofta vara förknippat med ett giftigt team, oärlighet hos ledare eller att utföra värdelösa uppgifter ("varför gör jag det? Hur gynnar mitt jobb? Vem behöver det?").

En studie från Tel Aviv University, som involverade nästan 9000 personer, tyder på att utbrändhet avsevärt ökar risken för kranskärlssjukdom, vilket leder till hjärtinfarkt. Resultat från andra studier om kronisk stress är också en besvikelse: det påverkar sköldkörtelns funktion, försämrar minneskapaciteten och ökar risken för typ 2-diabetes..

Hur man säger om jag bränner ut

Har du varit arg nyligen på dina kollegor, kunder, själva arbetet? Kände du dig skyldig för att du inte spenderade tillräckligt med tid med familj och vänner? Har du varit extremt känslomässig på senare tid - till exempel, gråter och skriker utan någon uppenbar anledning? Dessa utbrändhetsfrågor har utvecklats av UK Program for Healthcare Practitioners, men vem som helst kan ställa sig själv, oavsett yrke. Du kan också ta 22-poängstestet av Christina Maslach och Susan Jackson: resultatet visar hur utmattad en person är, hur han utvärderar sina prestationer och om han är beroende av utvärderingen av andra. Det kommer också att vara användbart att vara uppmärksam på ditt tillstånd utanför arbetstid: om det direkt efter att du vaknat finns det ångest i samband med kommande arbete, om du inte bara kan koppla av på kvällen, titta på en TV-serie eller laga middag utan att titta på Slack och utan att uppdatera din e-post, om du blir aggressiv mot familjemedlemmar - allt detta kan tyda på utbrändhet.

Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin, chef för avdelningen för utvärdering för utveckling vid Moskvas ledningsskola, rekommenderar att ta reda på om minskningen av välbefinnande bara är förknippad med fysisk trötthet eller beror det bland annat på förlust av intresse för aktiviteten: ”Ställ dig själv en fråga: är det intressant mig vad jag för närvarande gör professionellt? Vill jag fortsätta göra detta när jag vilar och får styrka? Om svaret är "ja" handlar det förmodligen om en tillfällig minskning av välbefinnandet på grund av sömnbrist, ett sönderrivet schema, överbelastning av information och så vidare. Om svaret är negativt - vi står inför en situation där en person inte är nöjd med sina aktiviteter och stress kommer att uppstå här förr eller senare - det är bara en tidsfråga. Något måste ändras - och ju förr desto bättre ".

Slobodskoy-Plyusnin rekommenderar att engagera sig i reflektion - för att ta reda på vilka specifika stunder i arbetet som inte passar dig och vad du vill göra i verkligheten: ”Det är mycket viktigt att lyssna på dig själv, ställa frågor och göra justeringar i ditt liv. I allmänhet skulle jag säga att du alltid måste ställa frågor till dig själv, och inte bara i en situation när du redan börjar titta noga på repet och tvålen i hushållsavdelningen. Forskning om lycka, som har genomförts aktivt under de senaste decennierna, visar att materiella varor bara fungerar till en viss nivå och inte kan ge oss just den känslan av uppriktig lycka. Så snart materiella behov är uppfyllda kommer frågorna om professionell självförverkligande fram. Och om missnöje finns på detta område under lång tid är stress oundvikligt. Det är därför det är så viktigt att hitta ett jobb efter eget tycke, det vill säga att verkligen göra vad du uppriktigt gillar - och hitta sådana villkor så att du får betalt för det ".

Kap av skam, musikalisk drönare och andra sätt att skicka en anställd hem

I Japan tas utbrändhet radikalt, med termen karoshi (過 労 死), vilket betyder död genom överansträngning. Den första händelsen registrerades 1969, då en leveransanställd i ett stort företag, som inte ens var 30, dog av hjärtinfarkt. På lagstiftningsnivå talades det bara om Karosi 2014, då regeringen började begränsa varaktigheten av övertidsarbete - högst 100 timmar per månad och 720 timmar per år. Med sådana innovationer blev det helt enkelt olönsamt för stora företag själva att ha sina anställda överansträngda - böter och ersättning är oundvikliga. På Toyota, till exempel, kan övertidsarbete inte överstiga 360 timmar per år, och var 60: e minut efter arbetsdagens slut påminner ett specialsystem de anställda om att åka hem. Det finns också mer sofistikerade metoder: vissa företag, efter den officiella slutet av natten, kan stänga av ljuset eller elen på kontoret, andra tvingar de som är sena att bära en dum lila kappa, som förmodligen borde skämmas. Det finns också en kvick version med en musikalisk drönare som flyger runt på kontoret till den sentimentala låten "Auld Lang Syne". I Japan är denna melodi symbolisk: den spelar strax före stängningen av stormarknader och varuhus som en påminnelse om att betala snabbt i kassan och åka hem..

I Ryssland har de precis börjat prata om professionell utbrändhet. I år tillkännagav till exempel arbetsministeriet att det skulle lösa frågan om att införa ytterligare betalningar för emotionell stress till arbetare inom vissa yrken - läkare, brottsbekämpande tjänstemän och journalister. Även på sommaren blev det känt om ett anbud för genomförande av forskningsarbete om ämnet: "Utveckling av metodologiska tillvägagångssätt för att bedöma den negativa (negativa) inverkan av emotionella och sociala faktorer i genomförandet av arbetskraftsaktiviteter för att förhindra professionell utbrändhet" - Arbetsministeriet publicerade det på webbplatsen för offentlig upphandling, och resultaten bör vara fram till 5 december. När det gäller övertid, enligt en undersökning av Mail.ru for Business, arbetar 71% av de små och medelstora arbetarna i Ryssland övertid, medan 44% av dem inte får den ersättning som föreskrivs i lagen. 29% av de svarande har aldrig behandlat det. Av dem som rapporterade frekvent övertid sa 59% att de måste göra det hela tiden.

Jag verkar brinna ut trots allt. Vad ska man göra?

Prata över belastningen med ledaren och håller inte med om allt. Ofta är vi själva skyldiga för överansträngning - när det till exempel inte finns tillräckligt med mod för att vägra chefen som ber att ta på sig ett annat projekt. Alison Greene, författare till Ask a Manager: How to Deal with Helpless Co-workers, Dinner Stealing Bosses, and the Rest of Life at Work, avråder från att låtsas vara en superhjälte eller nöja sig med någonting. Bedöm belastningen på ett förnuftigt sätt och kom tillbaka med ett svar. Till exempel att du inte kommer att kunna slutföra uppgiften till måndag, men det kommer att ordna sig till torsdag, eller att du är redo att ta på dig det här projektet X, men sedan försena leveransen av projekt Y och Z. Tyst inte tvivel - en användbar färdighet inte bara i det personliga livet utan också på kontoret.

Lägg till fysisk aktivitet. ”Utbrändhet är inte uteslutande psykologisk - det är ett komplex av psykofysiologiska förändringar”, förklarar Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin från Skolkovoskolan. - Därför är det nödvändigt att återställa de fysiologiska aspekterna till det normala: få tillräckligt med sömn, upprätta rätt daglig behandling, gå in för sport. Sport aktiverar blodcirkulationsprocessen och detta förser organen med många användbara ämnen som transporteras av blodet, särskilt syre. Och huvudkonsumenten av syre i kroppen är hjärnan. " Enligt experten beror återhämtningstiden på problemets djup - om trötthet har uppstått relativt nyligen (den första eller andra veckan) kan du återhämta dig på 1-3 dagar. Samtidigt är det viktigt att bibehålla rätt sömn, näring och sport, annars kommer trötthet igen.

Gå bort från kontordrama. Slösa inte tid på skvaller, tvätta inte kollegornas ben vid lunchen, förstöra obehagliga situationer, kommentera inte kollegornas arbete om de inte är på kontoret. För närvarande kan sådana diskussioner naturligtvis vara extremt spännande, men som ett resultat är de utmattande, genererar ännu mer skvaller och ger ingen produktivitet - bara stress. Otillbörliga attityder i ledarskap bör också vara uppmärksamma: Gallup-studien antyder chefsbias, favorisering och gnagande dubbelt så stor risk för utbrändhet..

Diskutera flexibla timmar eller extra lediga dagar. Den norska professorn Morten Hansen genomförde en femårsstudie med 5 000 anställda: hans arbete visade att tanken på en oändlig ras, som vi brukade associera med arbete och som leder till stress, inte är effektiv: ju färre timmar ämnena arbetade, desto indikatorerna var högre, särskilt bland personer med kreativa yrken. Utmattning och kreativitet är oförenliga begrepp. Inte bara en, utan dussintals studier visar att ju fler timmar vi spenderar på jobbet, desto sämre är vår produktivitet, men också sämre för vår hälsa. Fascinerande men skrämmande vetenskapligt arbete om detta ämne samlades i boken "Dying for a Paycheck" Jeffrey Pfeffer, professor vid Stanford University School of Business.

Dra en linje mellan arbete och privatliv. Naturligtvis, i tiderna med universell digitalisering är det svårare och svårare att hålla avståndet utanför arbetstiden - speciellt när bokstäver hälls dygnet runt och arbetschattar finns i budbärare. Det finns flera knep: du kan använda olika applikationer för personlig e-post och arbetspost och på kvällen aktivera läget "Stör ej", vilket stänger av aviseringar. Om du är en av de anställda som svarar direkt på arbetsmeddelanden när som helst på dygnet, är det bättre att varna kollegor om att du nu planerar att koppla bort på kvällarna och helgerna.

Ta en lång semester. Korta weekendresor är fantastiska och hjälper dig att andas ut också, men ibland är det bra att stänga av på ett stort sätt. Även på en lång resa är det svårt att sluta tänka på arbete: som erfarenheten visar, först på den tredje dagen av denna semester slutar vi oroa oss för saker som finns kvar på kontoret, checka post, och det viktigaste beslutet blir äntligen valet mellan fisk och kött till middag. Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin rekommenderar före semestern att organisera överföring av angelägenheter eller tillfällig frysning av projekt så att semestern inte blir nervösa upplevelser, som faktiskt bara intensifieras, eftersom du är långt borta och inte kan påverka situationen.

Lämna om jobbet inte är kul. Även en lång semester hjälper inte om du ständigt arbetar i ett nödläge, om din roll i företaget eller företagets policy inte ligger nära dig, om arbetskonflikter är oundvikliga, om chefer kaotiskt ställer in uppgifter. Ett giftigt förhållande är där du mår dåligt. Och det finns bara en väg ut - att stoppa dem så snart som möjligt.

Vilka yrken är utsatta för känslomässig utbrändhet?

En inflytelserik ukrainsk rekryteringsbyrå har sammanställt en bedömning av yrken som är mer benägna att bli känslomässiga utbrändhet än andra. I fara var lärare, läkare, bankirer, socialarbetare och säljare. Varför är representanter för socionomiska yrken ("man-till-man") känslomässigt utsatta och vilka är de mest effektiva sätten att skydda sig mot CMEA (emotionellt utbrändhetssyndrom)?

De mest känslomässigt utsatta yrkena

Cirka 42% av de tillfrågade är övertygade om att anställda vid utbildningsinstitutioner är mer benägna att nervös stress och känslomässig utbrändhet än andra. Nästa, enligt övertygelsen från respondenterna, är läkarna. De, i samband med ansvaret för patienternas liv, är ofta i en nervös spänning, vilket ofta leder till CMEA. Cirka 25% av respondenterna noterar en ökad emotionell belastning bland företrädare för finanssektorn.

Var femte ukrainare tror att socialarbetare inte är mindre benägna att stressa situationer och därmed känslomässiga störningar. Detta beror på behovet av företrädare för sådana yrken att fördjupa sig i de svåra situationerna för människor som vänder sig till socialtjänsten.

Säljare är också i fara. 19% av respondenterna är säkra på att representanter för detaljhandeln är mer benägna än andra att uppleva trötthet och överbelastning från service och ständig kommunikation med kunderna. 14% av deltagarna i undersökningen är övertygade om att brottsbekämpande tjänstemän, som varje dag utsätts för fara för sina liv, känner nervös spänning och är mottagliga för CMEA.

IT-specialisterna förblev inte synliga. Enligt ukrainare förknippas deras arbete inte bara med ständigt sittande vid datorer utan också med behovet av att ofta förhandla med kunder, lösa andra marknadsföringsfrågor..

Även i fara förblir sådana yrken som artister, psykologer, tränare, mediarepresentanter etc..

Enligt respondenterna är de minst känslomässiga uppdelningarna bland marknadsförare och PR-specialister. Var tredje anställd hade enligt undersökningen erfarenhet av känslomässig utbrändhet men klarade det.

Vilka är sätten att bekämpa CMEA?

47% av de tillfrågade är säkra på att det mest korrekta sättet att skydda sig från nervös överbelastning och psykiska störningar är att göra det de älskar. Cirka 40% av de svarande anser att byte av jobb eller verksamhetsområden är den mest effektiva metoden för att hantera emotionell disharmoni. Samtidigt är en tredjedel av de tillfrågade övertygade om att man kan bli av med överansträngning och återställa styrka endast med hjälp av tillräcklig sömn. Andra respondenter är säkra på att endast aktiv vila och sport kan eliminera ångest.

Respondenterna tillskrev resten av de effektiva sätten att bekämpa trötthet och nervösa överbelastningar - lång vila, förmågan att avsätta tid för arbete och vila, spendera tid i familjekretsen. Endast 7% av respondenterna uttryckte stöd för meditation och auto-träning som möjliga metoder för att hantera stress.